Fluidifier l’information
Rendre l’information facile à trouver, à comprendre et à partager, quel que soit le lieu ou le mode de travail des collaborateurs.
Informer · Fédérer · Engager
Communication
interne.
Structurer l’information, lui donner du sens et créer des repères communs au sein de l’entreprise.
Informer · Écouter · Rassembler
Les enjeux
de la communication interne.
Les signaux à observer
Reconnaître les signaux d’alerte.
Vous cherchez souvent la bonne version d’une information ou d’un document.
L’enjeu
Fluidifier le partage de l’information
La première action à mener
Identifier les informations essentielles, leurs responsables et leurs destinataires, puis créer une source de référence clairement connue de tous.
Vos communications internes sont diffusées, mais suscitent peu de réactions.
L’enjeu
Engager et motiver les collaborateurs
La première action à mener
Donner davantage de visibilité aux réussites, aux métiers et aux contributions des collaborateurs dans les contenus internes.
Les difficultés du terrain remontent lorsqu’elles sont déjà installées.
L’enjeu
Favoriser la remontée des informations
La première action à mener
Installer un rendez-vous d’écoute régulier et montrer concrètement comment les remarques recueillies sont prises en compte.
Plusieurs services travaillent sur des sujets proches sans le savoir.
L’enjeu
Encourager les échanges transverses
La première action à mener
Créer un rendez-vous interservices permettant à chaque équipe de présenter ses projets, ses besoins et les ressources qu’elle peut partager.
Un même message est compris ou transmis différemment selon les équipes.
L’enjeu
Impliquer les managers
La première action à mener
Préparer pour les managers des messages clés, des réponses aux questions sensibles et un temps dédié à l’échange avec leurs équipes.
Certains collaborateurs apprennent les nouvelles importantes après les autres.
L’enjeu
Inclure tous les collaborateurs
La première action à mener
Choisir les canaux selon les usages réels des équipes et prévoir plusieurs moyens d’accès aux informations essentielles.
Les échanges se limitent à l’opérationnel et le projet commun s’efface.
L’enjeu
Entretenir la cohésion d’entreprise
La première action à mener
Créer des temps communs réguliers pour expliquer le cap, valoriser les réussites et faire vivre les valeurs de l’entreprise.
L’accompagnement en communication interne
Faire circuler l’information et remettre les équipes dans la même direction.
Je vous accompagne pour comprendre comment l’information circule réellement dans votre entreprise, identifier ce qui freine les échanges et construire une communication interne adaptée à vos équipes, à vos managers et à vos modes de travail.
Ce que nous travaillons ensemble
- Les circuits et les besoins d’information
- Les différents publics internes
- Les messages prioritaires
- Le rôle de la direction et des managers
- Les canaux et les rythmes de communication
- La remontée des informations du terrain
- Le plan d’action et ses indicateurs de suivi
Vous repartez avec
Un diagnostic clair de votre communication interne, une stratégie adaptée à votre organisation et un plan d’action priorisé.
Selon vos besoins, je prépare également une cartographie des circuits d’information, un calendrier interne, des modèles de supports et un kit pratique destiné aux managers.
Une restitution à la direction et un rendez-vous de suivi permettent d’ajuster les premières actions.
Créer du lien dans l’entreprise